岗位要求:
工作经验:不限
学历要求:不限
性别要求:不限
年龄要求:
专业要求:不限
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、高中以上学历,喜欢电话沟通工作方式;
2、普通话标准,口齿清楚,有较好的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4、 有电话沟通工作经验或医药相关行业从业经验有先。